Il reso è gratuito ed avviene entro un massimo di 14 giorni dalla ricezione dell'articolo, previa autorizzazione dell'ufficio ordini. Al cliente verrà rimborsato l'intero importo, incluse le spese di spedizioni. Eventuali reclami ricevuti dopo tale data non possono essere presi in considerazione.
Il ritiro della merce verrà effettuato a nostre spese inviando un corriere presso l'indirizzo di consegna segnalato dal cliente in fase d'acquisto.
Una volta ritirata la merce, e controllata la conformità dei prodotti in relazione alla richiesta di reso, verrà emesso il rimborso.
Sono esclusi dalla politica di reso i prodotti per la cura e l'igiene della persona, i software e i prodotti per i quali è prevista un'installazione, dopo che quest'ultima sia stata eseguita.